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    关灶具旋钮后,是否可以不关燃气总阀门?
    可以不关燃气总阀,灶具是不会漏气的,这是建立在确认从燃气总阀门到灶具接头之间的胶管连接没有问题(100%气密性,不漏气)的基础上,是可以这样做的。但考虑到在多年使用中有可能出现胶管老化、接头松动等安全隐患,还是建议关掉燃气总阀门比较保险。同时,我们建议用户长期不用或出远门时要关掉总阀,以防漏气;
    油烟机插座应该安装在什么位置较为合适?
    安装在需安装油烟机的上方,平顶下面20cm左右的地方,且要避免油烟机的出风口的即可。塔型机还应注意,插座的位置应该在电器控制盒的上方、装饰罩内部,不能与出风管或者电器盒干扰,又能保证美观。
    灶具的面板为何发烫?在多少度的范围内正常?
    在使用的过程中由于火的热辐射,导致面板发烫;金属旋钮部位:室温+35度,在此范围内均正常。非金属旋钮:室温+45度,在此范围内均正常;电池盒外壳:室温+20度,在此范围内均正常。
    红火的原因是什么,如何进行处理?
    1、一次空气进气量不足或风门调节不当,可通过调节风门来实现;
    2、喷嘴、气管、火盖有异物,清理喷嘴、气管、火盖中的异物;
    3、灶具适用气源与实际使用气源不符,更换灶具或更改气源;
    如何清洗油烟机?
    油烟机的清洗主要是清洗油烟机的机体外表面和油烟机的滤网,其具体操作是:
    第一步:旋下油杯,倒去积油;
    第二步:拆下滤网,放入加有中性洗涤剂的温水浸泡,用软刷将其清洗干净;
    第三步:用浸有中性清洗剂的湿布擦洗机体表面;
    在清洗过程的注意事项:
    1)清洗时务必拔掉电源插头;
    2)严禁用水冲洗,防止电脑板析进水;
    3)严禁用易燃清洗剂;
    我们对用户的建议:
    1)要经常清洗机体外表,滤网,建设每次烹饪后擦拭机体外表面,每一个月清洗滤网一次;
    2)在油杯未满之前倒掉油杯中的废油并清洗油杯;
    灶具回火的原因是什么,如何进行处理?
    1、火孔内有污物,清除污物;
    2、火盖没放到位,重新放好;
    3、压力输出低,调节减压阀燃气压力;
    4、胶管受挤压,消除挤压现象;
    5、风门调得太大,将风门调到正常燃烧状态;
    灶具松手熄火的原因?
    1、推压不到位,磁铁未进入吸合状态,加大顶杆行程或更换阀体;
    2、热电偶火焰没烧到,调整风门或清理火盖孔;
    3、热电偶与电磁阀的连接线松脱;
    4、电磁阀脏,不能正常吸合;
    5、热电偶坏;
    请问普通小区的管道燃气是不是就是天然气,选择灶台的时候是不是选择天然气就行了?
    一般小区的管道气源可能也会有天然气和人工煤气两种,所以建议您先跟您当地的物业或者燃气公司确定一下,以免造成您购买的灶具无法正常使用
    集成环保灶火声异常是什么原因?该怎么处理?
    1、可能原因:燃气质量差或瓶底气;检修方法:更换燃气和调节风门。          
    2、可能原因:火孔堵塞;检修方法:清理火孔堵塞物。                 
    3、可能原因:火盖与铝盖未放到位;检修方法:将火盖卡入定位销内。          
    4、可能原因:风门没有调好;检修方法:调节风门到火焰最佳状态。 
    集成环保灶风机不转是什么原因?该怎么处理?
    1、可能原因:电源线脱落或漏保插头损坏;检修方法:参考电器接线图,检查判断后维修或更换。    
    2、可能原因:电源板或电脑板损坏;检修方法:检查判断后,维修或更换。        
    3、可能原因:电机温升超过125℃;检修方法:冷却后可恢复正常。       
    4、可能原因:控制线接插接触不良;检修方法:参考电器接线图检查插头,确保接触良好。         
    5、可能原因:风机电容损坏;检修方法:更换风机电容。
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